سياسة الخصوصية

تاريخ النفاذ: 20 يوليو 2026 · آخر تحديث: 25 سبتمبر 2026

هذه الصفحة ترجمة عربية مقدَّمة للتيسير. النص الإنجليزي في ovatechat.com/privacy هو النص المُلزِم قانونًا، وعند أي اختلاف يُعتدّ به.

OvateChat تطبيق مراسلة خاص مبنيّ بحيث لا يقرأ محادثاتك سواك ومَن تراسلهم — لا نحن ولا أي أحد آخر. وتشرح هذه السياسة بلغة واضحة ما الذي يتعامل معه التطبيق من معلومات، وما لا يستطيع رؤيته عمدًا، وما الخيارات المتاحة لك.

باختصار

تشفير تام بين الطرفين بلا إعلانات بلا تتبّع أو تحليلات لا نبيع بياناتك لا إيداع للمفاتيح

رسائلك وصورك وملفاتك ورسائلك الصوتية والمواقع التي تشاركها محمية بتشفير تام متقدّم بين الطرفين. وخوادمنا لا تنقل سوى بيانات مشفّرة مبهمة لا تستطيع فكّها.
تُولَّد مفاتيح التشفير الخاصة بك على جهازك ولا تغادره أبدًا. لا نحتفظ بنسخة منها ولا نستطيع استعادتها — وهذا مقصود.
نجمع الحد الأدنى اللازم لتشغيل الخدمة: معرّف حساب، والمفاتيح العامة التي يحتاجها الآخرون لمراسلتك، ومعلومات أساسية عن الجهاز والتسليم.
لا نستخدم إعلانات ولا تحليلات ولا أدوات تتبّع من أطراف ثالثة، ولا نصل إلى دفتر عناوين هاتفك.
يمكنك حذف حسابك وكل بياناته من داخل التطبيق.
والاستثناء الوحيد لما سبق: إن أبلغتَ أنت عن أحد، يرسل جهازك إلينا الرسائل التي اخترت تضمينها، ليتمكّن شخص من مراجعتها فعلًا. ولا شيء غير ذلك يجعل محتوى الرسائل مقروءًا لنا. انظر الإبلاغ عن الإساءة.

1. من نحن

يُشغّل OvateChat ("التطبيق"، "الخدمة"، "نحن") شركة Ovate Technologies، العنوان: 1309 Coffeen Avenue STE 1200, Sheridan, Wyoming 82801، الولايات المتحدة. لأي سؤال أو طلب يتعلق بالخصوصية، راسلنا على privacy@ovatechat.com.

2. المعلومات التي نجمعها

نلتزم بتقليل البيانات — نطلب أقل ما يمكن، وكثير مما يوجد على خوادمنا مشفّر بحيث لا نستطيع نحن أنفسنا قراءته.

الفئة	ما هي	لماذا
الحساب	اسم مستخدم تختاره؛ وبريد إلكتروني اختياري؛ واسم للعرض. أما كلمة المرور أو عبارة الاسترداد فتُخزَّن فقط على هيئة بصمة تشفيرية أحادية الاتجاه — لا في صورة يمكننا قراءتها.	لإنشاء حسابك وتأمينه، وتمكينك من العودة إليه أو استرداده.
المفاتيح العامة	مفتاح هويتك العام والمفاتيح المسبقة (الأنصاف العامة من مفاتيح التشفير) ومعرّف تسجيل.	ليتمكّن الآخرون من بدء محادثة مشفّرة معك. وهذه عامة بحكم التصميم؛ أما المفاتيح الخاصة المقابلة فتبقى على جهازك.
الجهاز	اسم الجهاز، والمنصّة وإصدار نظام التشغيل، وإصدار التطبيق، وطراز الجهاز، ومعرّف التثبيت.	لتسجيل أجهزتك، وإدارة الربط بين عدة أجهزة، والحفاظ على أمان حسابك.
أظرف الرسائل	النص المشفّر للرسائل أثناء النقل، إضافةً إلى بيانات التسليم (أي جهاز أرسل واستقبل، والأوقات) وإشعارات القراءة.	لتسليم الرسائل وإظهار حالة التسليم والقراءة. والمحتوى المشفّر لا يُحتفظ به بعد التسليم (انظر مدة الاحتفاظ).
الاتصالات	علاقات الصداقة وجهات الاتصال (بأسماء المستخدمين) وقائمة الحظر.	لتوجيه الرسائل واحترام خياراتك في الخصوصية. ونحن لا نرفع دفتر عناوين هاتفك ولا نفحصه.
نسخة احتياطية مشفّرة اختيارية	إن فعّلتها، كتلة نسخ احتياطي مشفّرة.	تُخزَّن كبيانات مبهمة لا نستطيع فكّها — لا يفكّها إلا بيان الاسترداد الخاص بك.
رمز الإشعارات	رمز إشعارات من Apple أو Google، إن فعّلت الإشعارات.	لإيقاظ التطبيق عند وصول رسائل جديدة. وإشعاراتنا بلا محتوى — لا تحتوي رسائلك أبدًا.
البلاغات التي ترسلها	إن أبلغت عن محادثة، فـالرسائل التي اخترت الكشف عنها من جهازك (بصيغة مقروءة)، والسبب الذي اخترته، وأي ملاحظة تكتبها، ومَن أبلغت عنه.	ليتمكّن شخص من مراجعة ما حدث والتصرّف بشأنه. وهذه هي الحالة الوحيدة التي يصبح فيها محتوى الرسائل مقروءًا لنا — انظر الإبلاغ عن الإساءة.
سجل تسجيل الدخول	لكل محاولة لتسجيل الدخول إلى حساب: الوقت، والطريقة المستخدمة، وهل نجحت، وعنوان الشبكة (IP)، والبلد الذي ينتمي إليه ذلك العنوان، ونوع الجهاز. يُستخرج البلد على خادمنا نفسه من قائمة غير متصلة بالإنترنت؛ ولا يُرسَل عنوانك إلى أي شركة أخرى. ولا نسجّل أبدًا كلمة المرور أو الرمز أو عبارة الاسترداد التي أُدخلت.	لحماية الحسابات: لملاحظة من يحاول الدخول إلى حساب ليس له، كتكرار المحاولات الفاشلة أو تسجيل دخول من بلد لم يستخدمه الحساب من قبل.
إشعارات لقطة الشاشة	عندما تلتقط لقطة شاشة لمحادثة (على آيفون، أو على أندرويد 14 وما بعده)، أو تبدأ تسجيل شاشتك ومحادثة مفتوحة (على آيفون فقط — لا يكتشف التطبيق تسجيل الشاشة على أندرويد)، يُخبر التطبيق بقية المشاركين في تلك المحادثة. والإشعار نفسه مشفَّر من طرف إلى طرف كأي رسالة. وما يراه خادمنا هو ما يراه في أي رسالة — من أرسلها، وفي أي محادثة، ومتى — إضافةً إلى أن هذه الرسالة بالذات إشعار لقطة شاشة، لأن هذا الوصف غير مشفَّر.	ليعلم من تتحدث إليهم أن محادثتهم قد صُوِّرت. ويختار كل شخص، من إعدادات الخصوصية ← حماية الشاشة، إن كان يحق للآخرين تصوير محادثاته. وما دامت الحماية مفعّلة، تُرفض لقطة الشاشة على أندرويد وتُخفى المحادثة منها على آيفون. وتبقى الحماية مفعّلة للحسابات التي سبقت إضافة هذا الخيار، أما الحسابات الجديدة فتبدأ بها متوقفة. وعند تصوير محادثة يُرسَل الإشعار إذا أبلغ الهاتف عن التصوير. وفي المجموعات تبقى المحادثة محمية فقط ما دام جميع الأعضاء يُبقون الحماية مفعّلة.
إيقاف الحساب	إن أوقفت حسابًا، يسجّل خادمنا أنه متوقف ومنذ متى.	ليظهر الحساب غير متصل على جميع أجهزته: تنتظر الرسائل والمكالمات على خادمنا، ولا يرن شيء ولا تصل إشعارات، ولا تُرسَل إشعارات القراءة ولا مؤشر الكتابة، ويرى الآخرون «آخر ظهور» لك لحظةَ إيقافه.
السجلات التقنية	سجلات خادم معتادة: معرّفات الطلبات، والأوقات، وعنوان IP، وتشخيصات الأخطاء.	لتشغيل الخدمة بأمان وتشخيص المشكلات. وهذه لا تحتوي محتوى الرسائل أبدًا.

ما لا نستطيع رؤيته عمدًا. لأن الرسائل محمية بالتشفير التام بين الطرفين ولأن مفاتيحك الخاصة لا تغادر جهازك، فنحن لا نستطيع قراءة رسائلك ولا مرفقاتك ولا رسائلك الصوتية ولا المواقع التي تشاركها. ونحن نعمل بنموذج انعدام المعرفة: لا يوجد "مفتاح رئيسي" ولا إيداع للمفاتيح. ومن نتائج ذلك أنه إذا فقدت عبارة الاسترداد، فلا أحد — بمن فينا نحن — يستطيع استعادة حسابك أو رسائلك. والاستثناء الوحيد بلاغٌ تختار أنت إرساله إلينا: فيفكّ جهازك تشفير الرسائل التي تحدّدها ويرسلها هي وحدها — كما هو موضّح في الإبلاغ عن الإساءة.

3. كيف نستخدم المعلومات

لتسليم رسائلك المشفّرة وإظهار حالة التسليم والقراءة.
لإنشاء حسابك وأجهزتك المرتبطة والتحقق منها وتأمينها.
لإرسال الإشعارات التي فعّلتها (بلا محتوى).
لإرسال رموز التحقق أو تسجيل الدخول إلى بريد إلكتروني تقدّمه.
لحماية الخدمة من الإساءة والاحتيال والتهديدات الأمنية.
لمراجعة بلاغات الإساءة التي يرسلها الناس إلينا والتصرّف بشأنها.
لإرسال إشعارات تشغيلية بين حين وآخر (انظر "الإعلانات داخل التطبيق").

نستخدم المعلومات للأغراض أعلاه فقط. لا نستخدمها في الإعلانات ولا في بناء ملفات عن الأشخاص، ولا نبيعها ولا نؤجّرها.

لا مراسلات مزعجة — بحكم التصميم

كثير من تطبيقات المراسلة تحوّل رقم هاتفك إلى باب مفتوح للجميع: كل من يملك الرقم يستطيع أن يجدك ويراسلك، ويُرفع دفتر عناوينك لرسم دائرتك الاجتماعية. وOvateChat يرفض هذا النموذج.

لا حاجة لرقم هاتف. الحساب اسم مستخدم — ورقمك ليس مطلوبًا أبدًا، وليس وسيلة ليصل إليك الغرباء.
دفتر عناوينك يبقى على هاتفك. لا نرفع جهات اتصالك ولا نفحصها. أنت تتواصل مع الناس بتبادل أسماء المستخدمين بنفسك.
لا يمكن العثور عليك إلا إن اخترت ذلك. إمكانية العثور عليك ببريدك الإلكتروني معطّلة افتراضيًا؛ وأنت من يقرّر إن كان بإمكان الناس إيجادك وكيف.
أنت تتحكّم بمن يراسلك. اقصر الرسائل المباشرة على الأصدقاء، واشترط طلب صداقة قبل أن يضيفك أحد، واحظر أو أبلغ عن أي شخص بلمسة واحدة.
حسابات الإزعاج لا تستطيع بدء محادثات. فالحسابات الجديدة غير الموثّقة لا تستطيع مبادرة الغرباء — لا ترد إلا على من راسلها أولًا.

والنتيجة: لا رسائل باردة من أرقام مجهولة، ولا قوائم جهات اتصال محصودة، ولا رسائل "من هذا؟" غير المرغوبة. كل محادثة في OvateChat قائمة لأن الطرفين اختاراها.

4. التشفير

يستخدم OvateChat تشفيرًا تامًا متقدّمًا بين الطرفين. ويجري التشفير وفكّه بالكامل على أجهزتك. أما على خوادمنا فلا توجد الرسائل إلا كنص مشفّر مبهم. كما أن سجلّ رسائلك المحلي مشفّر أثناء التخزين على جهازك.

لمعرفة المزيد: ما التشفير التام بين الطرفين؟

5. الإعلانات داخل التطبيق

قناة "OvateChat" للقراءة فقط داخل التطبيق تحمل أخبارًا عن المنتج وإشعارات تشغيلية مهمة منّا. ولأنها بثّ منّا، فهي غير محمية بالتشفير التام بين الطرفين، ويضع التطبيق عليها ما يوضّح ذلك. وهي لا تحتوي رسائلك الشخصية أبدًا.

6. الإبلاغ عن الإساءة

لأن محادثاتك محمية بالتشفير التام بين الطرفين، فإننا لا نستطيع فحصها — لا بحثًا عن إساءة ولا عن أي شيء. فلا سبيل أمامنا للتصرّف تجاه الإساءة إلا واحد: أن تُرينا أنت.

حين تُبلغ عن محادثة من داخل التطبيق، يفكّ جهازك تشفير الرسائل التي اخترت تضمينها ويرسل تلك الرسائل إلينا بصيغة مقروءة، مع السبب الذي اخترته وما كتبته. ويخبرك التطبيق بذلك لحظة الإبلاغ، ويُريك كم رسالة ستُضمَّن.

ما ترسله أنت فقط. لا نتلقّى شيئًا خارج الرسائل التي تضمّنها ذلك البلاغ. ولا نستطيع الذهاب لقراءة بقية تلك المحادثة ولا أي محادثة أخرى.
محدود ومقيّد المعدّل — يحمل البلاغ 20 رسالة على الأكثر، ويستطيع الحساب إرسال 10 بلاغات في الساعة على الأكثر.
يُحذف. تُزال البلاغات والرسائل التي فيها بعد 90 يومًا من إغلاق البلاغ.
لا يطّلع عليه إلا فريق المراجعة لدينا، لغرض تقرير ما إذا كانت الشروط قد خُولفت. ولا يُستخدم أبدًا في الإعلانات ولا في بناء ملفات ولا في تدريب النماذج ولا في أي شيء آخر.
ولا يُبلَّغ الشخص المُبلَّغ عنه بأنك أبلغت عنه.

ونسعى لمراجعة بلاغات المحتوى المُسيء والتصرّف بشأنها خلال 24 ساعة. وللإبلاغ عن إساءة من خارج التطبيق، راسل abuse@ovatechat.com.

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

محتوى الرسائل (النص المشفّر): يُحتفظ به حتى التسليم فقط. وبمجرد أن تُقرّ كل أجهزة المستلمين باستلام الرسالة، يُمحى محتواها المشفّر من خوادمنا؛ أما الرسائل والوسائط غير المُسلَّمة فتنتهي صلاحيتها تلقائيًا بعد مدة محدودة.
بيانات التسليم والإشعارات: يُحتفظ بها لإتاحة حالة التسليم والقراءة ولدعم الخدمة.
بيانات الحساب والاتصالات: يُحتفظ بها ما دام حسابك نشطًا.
البلاغات التي ترسلها: يُحذف البلاغ وأي رسائل تضمّنها بعد 90 يومًا من إغلاقه.
سجل تسجيل الدخول: يُحذف كل قيد بعد 90 يومًا. أما قائمة البلدان التي سُجِّل منها الدخول إلى الحساب فتبقى ما دام الحساب قائمًا، وتُمحى معه.
إشعارات لقطة الشاشة: الإشعار رسالة ويُعامَل معاملتها — يُزال محتواه المشفَّر بعد التسليم، ويبقى سجل إرساله مع بقية بيانات التسليم.
أثناء إيقاف الحساب: تنتظر الرسائل المرسلة إليه على خادمنا حتى يُعاد تشغيله. أما الصور والملفات فتتبع مدة الانتهاء المعتادة — 14 يومًا، أو 7 أيام للملفات الكبيرة — فقد لا يجد الحساب الموقوف مدةً أطول بعضَها متاحًا. ويُحتفظ بسجل الإيقاف ما دام الحساب موجودًا.
السجلات: يُحتفظ بها مدة محدودة لأغراض الأمان واستكشاف الأعطال.

8. حذف حسابك

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من الإعدادات ← الأمان ← حذف الحساب. وعند طلبك الحذف:

يُجمَّد حسابك فورًا (فلا يعود قابلًا للوصول ويُخفى من البحث) ويُجدوَل للحذف النهائي بعد مهلة 30 يومًا.
وإن غيّرت رأيك، فما عليك إلا تسجيل الدخول مجددًا قبل انقضاء الثلاثين يومًا فيُلغى الحذف.
وبعد انقضاء المهلة، يُحذف حسابك وكل البيانات المرتبطة به نهائيًا ودون رجعة من خوادمنا.

9. المشاركة والأطراف الثالثة

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع المعلنين ولا مع وسطاء البيانات. ونعتمد على عدد صغير من مزوّدي الخدمة لتشغيل التطبيق حصرًا:

الإشعارات — تُسلّم خدمة Apple Push Notification وGoogle Firebase Cloud Messaging إشعارات إيقاظ بلا محتوى. وحزمة Firebase التي نستخدمها مقصورة على المراسلة؛ ونحن لا ندرج Firebase Analytics ولا أي حزمة تحليلات أو تتبّع أخرى.
رموز التحقق — يوصل مزوّد بريد إلكتروني رموز الدخول والتحقق إلى العنوان الذي تقدّمه.
الاستضافة — يستضيف مزوّد البنية التحتية لدينا الخوادم التي تنقل البيانات المشفّرة.

وقد نكشف معلومات إن ألزمنا القانون، لكننا لا نستطيع تقديم إلا ما نملكه فعلًا — وهو لا يشمل محتوى محادثاتك المحمية بالتشفير التام بين الطرفين. ومحتوى الرسائل الوحيد الذي نملكه في أي وقت هو ما اختار مُبلِّغ إرساله إلينا عن تبادل بعينه، وطوال مدة الاحتفاظ بذلك البلاغ فقط.

10. حقوقك وخياراتك

احذف حسابك وبياناتك من داخل التطبيق (البند 8).
تحكّم في إمكانية العثور عليك — يُعثر عليك باسم المستخدم أو بطلب صداقة؛ والعثور بالبريد الإلكتروني معطّل ما لم تفعّله بنفسك، ولا نرفع دفتر عناوينك أبدًا.
الاطّلاع أو التصدير — راسل privacy@ovatechat.com لطلب نسخة من معلومات الحساب التي نحتفظ بها عنك.
وبحسب مكان إقامتك (مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة بموجب GDPR، أو كاليفورنيا بموجب CCPA)، قد تكون لك حقوق إضافية في الاطّلاع أو التصحيح أو الحذف أو الاعتراض على المعالجة. راسلنا وسنساعدك.

11. الأمان

إلى جانب التشفير التام بين الطرفين، نحمي الحسابات ببصمات تشفيرية لبيانات الاعتماد، وإلغاء الجلسات والأجهزة، وتقييد المعدّل، وتشفير قاعدة بياناتك المحلية أثناء التخزين. ولا يوجد نظام آمن تمامًا، لكن الخصوصية هي جوهر بناء OvateChat.

12. الأطفال

OvateChat غير موجّه للأطفال دون 13 عامًا (أو السن الأدنى المطلوب في بلدك)، ولا نجمع معلومات منهم عن علم. وإن كنت تعتقد أن طفلًا زوّدنا بمعلومات، فراسلنا وسنحذفها.

13. النقل الدولي للبيانات

قد تُعالَج معلوماتك على خوادم خارج بلدك. ولأن محتوى الرسائل محمي بالتشفير التام بين الطرفين، فإن سريّته لا تتوقّف على المكان الذي يُنقل فيه النص المشفّر.

14. تعديلات هذه السياسة

قد نُحدِّث هذه السياسة من حين إلى آخر. وستُعلَن التعديلات الجوهرية داخل التطبيق ويعكسها تاريخ "آخر تحديث" أعلاه.

15. تواصل معنا

للأسئلة أو الطلبات: privacy@ovatechat.com. وللمساعدة في استخدام التطبيق، انظر الدعم.